A. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Lorena Barrera Jiménez, psicóloga con cédula profesional 13502987, quien opera bajo el nombre de Long Soul System (www.longsoulsystem.com) con sede en la Ciudad de México, México.
Long Soul System es un proyecto que integra:
- Un blog y repositorio de recursos de divulgación sobre trauma y disociación (función principal del sitio).
- Servicios de psicoterapia individual en línea, ofrecidos a través de plataformas autorizadas.
- Actividades de formación, investigación y divulgación académica.
Contacto: longsoulsystem@gmail.com
B. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, 2025) y su Reglamento.
- Artículos 6° y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
- NOM-004-SSA3-2012: Del expediente clínico (Secretaría de Salud), aplicable a registros de atención psicológica.
- Código Ético de la Psicología en México (Federación Mexicana de Psicología, 2026).
C. Datos personales que se recaban
C.1. Visitantes del blog y suscriptores
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita.
- Datos de contacto voluntarios: nombre y correo electrónico en caso de suscripción o mensajes.
- Datos de interacción: comentarios bajo nombre de usuario elegido por ti.
C.2. Consultantes de servicios psicológicos
Si contratas sesiones de psicoterapia, se recaban adicionalmente:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto.
- Datos de salud (sensibles): motivo de consulta, historial clínico relevante e información compartida durante las sesiones. Estos datos se tratan bajo el estándar de la NOM-004-SSA3-2012 y la LFPDPPP.
- Datos técnicos de conexión: mínimos necesarios para la sesión en línea (plataforma, dispositivo).
- Datos de pago: procesados íntegramente por Stripe. El sitio Long Soul System no almacena datos de tarjetas bancarias.
- Notas clínicas: elaboradas durante el proceso terapéutico y resguardadas bajo confidencialidad profesional.
Los datos de salud son datos sensibles conforme a la LFPDPPP y reciben protección reforzada. Su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, que se formaliza en el Consentimiento Informado previo a la primera sesión.
D. Finalidades del tratamiento de los datos
D.1. Blog y divulgación (finalidades primarias)
- Publicar contenido educativo sobre trauma, disociación y salud mental.
- Enviar boletines informativos a suscriptores.
- Gestionar comentarios y consultas de visitantes.
D.2. Servicio psicológico (finalidades primarias)
- Proveer atención psicológica individual en línea conforme a los principios éticos de la profesión.
- Elaborar y resguardar expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
- Gestionar citas, pagos y comunicaciones relacionadas con el proceso terapéutico.
E. Transferencias de datos
Tus datos no serán vendidos ni cedidos con fines comerciales. Las únicas transferencias que realizamos son:
- Stripe o procesadores de pagos. Operan bajo PCI-DSS y sus propias políticas de privacidad.
- Holaelo, Doctoralia u otras plataformas de telemedicina autorizadas: para gestión de citas y sesiones.
- Google Analytics y Jetpack: análisis estadístico anónimo del tráfico del blog.
- Autoridades competentes: únicamente ante requerimiento judicial o para proteger la vida e integridad de personas, conforme a la ley.
No se realizan transferencias internacionales de datos sensibles de salud.
F. Conservación de datos
- Datos de navegación y estadísticas del blog: según la configuración de cada herramienta (Google Analytics: hasta 26 meses por defecto).
- Datos de suscripción: mientras mantengas activa tu suscripción.
- Expediente clínico y notas de sesión: mínimo 5 años conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y la normativa profesional vigente.
G. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), conforme al Art. 32 de la LFPDPPP.
Para ejercerlos: envía un correo a longsoulsystem@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO», acompañando identificación oficial y descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
H. Medidas de seguridad
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
- Sesiones en línea a través de plataformas con cifrado de extremo a extremo.
- Expediente clínico digital encriptado con acceso restringido.
- Ningún dato bancario es almacenado por Long Soul System.
Los datos de salud están sujetos a confidencialidad profesional, con las excepciones legalmente establecidas (riesgo inminente para la vida propia o de terceros, requerimiento judicial).
I. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Jetpack) para análisis de tráfico y mejora de la experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
J. Modificaciones a este aviso
Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio se notificará mediante publicación en el sitio. La versión vigente siempre estará disponible en: https://longsoulsystem.com/about/aviso-de-privacidad/
K. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Última actualización: Abril 2026
